UCBCares® is een service van UCB die ondersteuning biedt aan patiënten die geneesmiddelen van UCB gebruiken, en aan hun zorgprofessionals.
Veelgestelde vragen
UCBCares® is een service van UCB die ondersteuning biedt aan patiënten die geneesmiddelen van UCB gebruiken, en aan hun zorgprofessionals.
Het UCBCares team kan patienten en zorgprofessionals telefonisch en/of per e-mail van dienst zijn.
Telefoon:
0800 – 38008 (gratis vanuit België)
+32 (0)2-559 9200
E-mail:
UCBCares.be@ucb.com
Het UCBCares-team van professionals is telefonisch bereikbaar op:
Maandag – donderdag: 09.00 – 16.00 u
Vrijdag : 09.00 – 12.00u
Buiten deze uren heeft u de mogelijkheid een voicemailbericht in te spreken. Wij nemen dan de eerstvolgende werkdag contact met u op. Bovendien kunt u ook altijd een e-mail sturen die zo spoedig mogelijk beantwoord zal worden.
Wanneer u een bijwerking of een productklacht betreffende een product van UCB wilt melden, kunt u UCBCares contacteren via de volgend contactgegevens:
E-mail:
UCBCares.be@ucb.com
Telefoon:
0800 – 38008 (gratis vanuit België)
+32 (0)2-559 9200
U kunt bijwerkingen ook rechtstreeks melden op www.eenbijwerkingmelden.be.
Indien u bijwerkingen heeft, neem dan contact op met uw arts of apotheker. Dit geldt ook voor mogelijke bijwerkingen die niet in de bijsluiter staan vermeld. Door bijwerkingen te melden, helpt u mee om meer informatie te verzamelen over de veiligheid van geneesmiddelen.